Aerotermia Saunier Duval: opiniones reales de un instalador

Sin lugar a dudas, la aerotermia Saunier Duval es de las marcas de gama alta más reconocidas del mercado. Saunier Duval pertenece al grupo alemán Vaillant, uno de los líderes mundiales en climatización. Desde mi experiencia como instalador en Instalfactor, he visto varias instalaciones de Saunier Duval aerotermia y puedo decir que son máquinas muy buenas, bien acabadas y que funcionan muy bien.

El problema, y aquí voy a ser claro desde el principio, es el precio. Son equipos caros, más que Panasonic o Mitsubishi, y la pregunta es si ese sobreprecio se justifica. En este artículo te voy a contar todo sobre la aerotermia Saunier Duval: modelos, precios, opiniones reales y si merece la pena gastarse ese dinero.

¿Qué tal funciona la aerotermia Saunier Duval?

Saunier Duval es parte del grupo Vaillant, que para mí es el Mercedes de las calderas. Tienen más de 100 años de experiencia en el sector de la climatización y calefacción y eso se nota en sus productos. La aerotermia Saunier Duval está muy bien hecha, con buenos materiales, buenos acabados y una tecnología puntera.

He visto instalaciones de Saunier Duval y funcionan muy bien. Son máquinas fiables, con buen rendimiento y que están bien pensadas. Los periféricos que ofrece la marca también están bien resueltos, la integración con otros sistemas es buena y en general son equipos premium.

El tema es que son caras. Muy caras. Por el precio de una Saunier Duval casi que tienes dos Panasonic, y ahí es donde tengo mis dudas. ¿Merece la pena pagar tanto más? Para casos muy concretos, donde el cliente tiene presupuesto alto y quiere lo mejor, sí. Para el resto de mortales, creo que hay opciones igual de buenas por menos dinero.

Saunier Duval Genia Air: la gama principal

La línea de aerotermia de Saunier Duval se llama Genia Air. Dentro de esta gama tienes varios modelos y configuraciones, siendo los más conocidos el Genia Air Max y el Genia Set.

Aerotermia Saunier Duval Genia Air Max

La gama Genia Air Max es la más completa y la que mejor rendimiento ofrece. Tiene eficiencia energética A+++ y está pensada para cubrir calefacción, refrigeración y agua caliente sanitaria.

El modelo de aerotermia Saunier Duval Genia Air Max 8 es uno de los que más aparece en búsquedas. Con 8 kW de potencia está pensado para viviendas de hasta 90 m² aproximadamente.

También existe la aerotermia Saunier Duval Genia Air Max 12, que es la que más se instala porque cubre bien la mayoría de viviendas unifamiliares, de 100 a 120 m² o algo más. Y para casas más grandes, está la aerotermia Saunier Duval Genia Air Max 15, con 15 kW de potencia.

Uno de los puntos fuertes de Genia Air Max es que es muy silenciosa. Según las especificaciones, tiene un nivel sonoro de 26 dB a 5 metros, que es una pasada. Es de las más silenciosas del mercado.

Aerotermia Saunier Duval Genia Air 15

El modelo de aerotermia Saunier Duval Genia Air 15 (sin el «Max») es una versión algo más básica pero que también funciona bien. Con 15 kW de potencia puede cubrir viviendas de hasta 150-160 m².

Aerotermia Saunier Duval Genia Set

La opción Genia Set incluye la bomba de calor más todos los periféricos necesarios para la instalación: depósito de inercia, sistema de ACS, válvulas, controles… Es un pack completo que simplifica la instalación.

He leído opiniones de aerotermia Saunier Duval Genia Set en foros y la gente suele estar contenta, aunque el precio es alto. Un Genia Set 11 con toda la instalación, suelo radiante y refrescante, puede salirte por 18.000-20.000 euros.

Modelos más demandados: 8kW, 12kW y 15kW

Saunier Duval tiene una gama de potencias que cubre la mayoría de necesidades residenciales:

Aerotermia Saunier Duval 8kW

La aerotermia Saunier Duval 8kW está pensada para viviendas pequeñas o muy bien aisladas, de hasta 80-90 m² aproximadamente. Es la potencia justa para pisos o casas compactas.

Aerotermia Saunier Duval 12kW

El modelo de aerotermia Saunier Duval 12kW es el más equilibrado y el que más se instala. Para viviendas de 100-130 m² con buen aislamiento va perfecto.

Aerotermia Saunier Duval 15kW

Para casas más grandes, está la opción de 15 kW que cubre hasta 150-160 m² dependiendo del aislamiento y de la zona climática.

Máquina de aerotermia Saunier Duval: características técnicas

La máquina de aerotermia Saunier Duval está muy bien construida. Los materiales son premium, el compresor es robusto y todo el conjunto está bien acabado.

Algunas características a destacar:

• Protección anticorrosión: los equipos están preparados para climas con alta salinidad, temperaturas extremas, polvo u hojas. Han pasado pruebas exhaustivas de durabilidad.
• Conectividad wifi: puedes controlar la aerotermia desde el móvil con la app MiGo, lo que te permite ajustar temperaturas y horarios desde cualquier sitio.
• Integración con energía solar: los sistemas se pueden integrar con placas solares fotovoltaicas o térmicas, lo que maximiza el ahorro.
• Servicio técnico oficial: Saunier Duval tiene más de 1.000 técnicos oficiales en España y garantiza repuestos durante 15 años, lo cual es un puntazo.
• Muy silenciosas: con 26 dB a 5 metros, son de las más silenciosas del mercado.

Consumo de aerotermia Saunier Duval

El consumo de aerotermia Saunier Duval es bajo gracias a su alta eficiencia energética A+++. En una casa de unos 120 m² en Madrid, con suelo radiante, puedes estar pagando unos 50-60€ mensuales en pleno invierno por tener calefacción y agua caliente.

Comparado con sistemas tradicionales como calderas de gas o radiadores eléctricos, el ahorro puede llegar al 70-75%. La inversión inicial es alta, pero se amortiza en 3-4 años según los cálculos del fabricante.

Claro, estos son números ideales. En la práctica, el consumo depende de muchos factores: aislamiento de la casa, temperatura de consigna, zona climática, uso que le des… Pero en general, el consumo es razonable para lo que ofrece.

Precios de aerotermia Saunier Duval

Aquí viene lo gordo. El precio de aerotermia Saunier Duval es alto, muy alto. Estamos hablando de una marca premium y eso se paga.

Los precios de Saunier Duval aerotermia para una instalación completa suelen rondar entre 15.000 y 25.000 euros, dependiendo de:

• El modelo y la potencia (8, 12 o 15 kW)
• Si es Genia Air Max, Genia Air o Genia Set
• La capacidad del depósito de ACS
• La complejidad de la instalación (suelo radiante, obra, distancias…)

Por ejemplo:

• Una aerotermia Saunier Duval 8kW con instalación básica: 12.000-15.000€
• Una aerotermia Saunier Duval 12kW con suelo radiante completo: 18.000-22.000€
• Un Genia Set 11 con toda la instalación y suelo radiante/refrescante: 18.000-20.000€

Son precios altos, no hay vuelta de hoja. Por ese dinero, te pones una Panasonic Aquarea con toda la instalación y te sobran 5.000-7.000 euros. O te pones una Mitsubishi y te ahorras 3.000-5.000 euros.

Problemas de aerotermia Saunier Duval: lo que dicen los usuarios

He buscado problemas de aerotermia Saunier Duval en foros para ver qué quejas hay. Y la verdad es que no hay muchas. Saunier Duval da pocos problemas en general.

Los problemas que aparecen son:

• Formación de escarcha en invierno: algunos usuarios comentan que en días muy fríos la máquina forma mucha escarcha y el ciclo de desescarchado puede ser frecuente. Esto pasa con casi todas las marcas, pero en Saunier parece que los bloques de escarcha son más grandes de lo normal.
• Problemas con el desagüe del desescarchado: si la instalación no tiene buena pendiente en el desagüe, el agua del desescarchado se puede congelar y dar problemas. Esto se soluciona con una buena instalación o con una resistencia en la bandeja de condensados.
• Errores puntuales: como cualquier equipo electrónico, puede dar errores esporádicos. He leído casos de sensores de temperatura que fallan o errores que luego se solucionan solos.
• Precio del servicio técnico: aunque el servicio técnico oficial es bueno, las intervenciones no son baratas. Si necesitas una reparación fuera de garantía, prepárate para soltar pasta.

En general, los problemas no son graves ni frecuentes. Saunier Duval es una marca fiable.

Opiniones de aerotermia Saunier Duval: lo bueno y lo malo

He revisado opiniones de aerotermia Saunier Duval en foros, grupos y páginas especializadas. También te cuento lo que veo yo en las instalaciones.

Lo que funciona muy bien

• Calidad premium: los materiales, los acabados, la construcción… Todo es de primera. Se nota que es una marca de gama alta.
• Muy silenciosas: con 26 dB a 5 metros, son de las más silenciosas del mercado. Si el ruido te preocupa, Saunier Duval es una gran opción.
• Fiabilidad: dan pocos problemas. Son máquinas robustas que aguantan bien y que rara vez te van a dejar tirado.
• Buen servicio técnico: Saunier Duval tiene más de 1.000 técnicos oficiales en España y garantiza repuestos durante 15 años. Eso da mucha tranquilidad.
• Eficiencia energética A+++: el rendimiento es excelente, lo que se traduce en ahorro en la factura de la luz.
• Integración con otros sistemas: se pueden combinar con placas solares, con sistemas de aerotermia existentes, con suelo radiante o radiadores… Son muy versátiles.
• Reconocimiento internacional: la Genia Air Max ganó el European Technology Award 2019 en la categoría de compromiso medioambiental.

Lo que no me convence

• Precio excesivo: este es el gran problema. Por 18.000-25.000 euros te pones una instalación completa de aerotermia con una marca igual de buena por 10.000-15.000 euros. El sobreprecio es difícil de justificar para la mayoría de clientes.
• No justifica la diferencia de precio: sí, son mejores que una Panasonic o una Mitsubishi, pero ¿son 5.000-7.000 euros mejores? Para mí, no. La diferencia de calidad no compensa la diferencia de precio.
• Solo para presupuestos altos: es una marca para gente con mucha pasta o para casos muy concretos donde se busca lo mejor sin mirar el precio.

Opiniones en foros

Las opiniones de Saunier Duval aerotermia en foros son en general muy positivas. La gente que las tiene está contenta con el funcionamiento, la eficiencia y la calidad.

Algunos comentarios que he leído:

• «Es una pasada de máquina, pero carísima»
• «Si pudiera elegir, me informaría bien de otras marcas antes de gastarme 20.000 euros»
• «Funciona perfecta, silenciosa, sin problemas. Pero el precio es de locos»
• «El servicio técnico de la zona es bueno, por eso me decidí por Saunier»

En resumen: quien las tiene está contento, pero muchos admiten que es un desembolso muy alto.

Comparación con otras marcas desde mi experiencia

Te cuento cómo veo a Saunier Duval comparada con las marcas que trabajo habitualmente:

• Panasonic Aquarea: para mí sigue siendo la mejor opción en calidad-precio. Funciona genial, es fácil de programar, tiene un rendimiento excelente y el cliente está contento. Por 10.000-13.000 euros tienes una instalación completa. Es mi primera recomendación.
• Mitsubishi: equipos muy fiables y duraderos. La programación es más compleja, pero funcionan bien. Por 11.000-15.000 euros tienes una máquina que te va a durar años.
• Daikin: marca pionera pero con problemas de servicio postventa. Técnicamente son buenas pero el servicio técnico es un desastre.
• Saunier Duval (y Vaillant): marcas de gama alta, muy buenas, pero muy caras. Por 18.000-25.000 euros tienes lo mejor, pero solo lo recomiendo si el presupuesto no es problema.
• LG: van un paso por detrás tecnológicamente. Dan más problemas y no me convencen.
• Ariston / Haier: marcas de gama media con precios ajustados pero poca trayectoria.

En resumen: Saunier Duval está en el top de calidad, pero el precio es prohibitivo para la mayoría. Panasonic ofrece un equilibrio mucho mejor entre calidad y precio.

¿Recomiendo la aerotermia Saunier Duval? Opiniones y conclusiones

Sí, la recomiendo, pero solo para casos muy concretos.

Si tienes presupuesto alto y quieres lo mejor de lo mejor, Saunier Duval es una gran opción. Son máquinas premium, muy bien acabadas, fiables, silenciosas y con un servicio técnico excelente. Si te puedes permitir gastarte 20.000-25.000 euros en la instalación, adelante.

Pero para la mayoría de la gente, creo que no merece la pena. Por 10.000-12.000 euros menos tienes una Panasonic Aquarea que funciona igual de bien, consume lo mismo y te va a durar igual. La diferencia de precio no justifica la diferencia de calidad.

Si estás valorando una aerotermia Saunier Duval, ten en cuenta:

• Es cara, muy cara: prepárate para soltar 18.000-25.000 euros con instalación completa.
• Compara con otras opciones: Panasonic, Mitsubishi, incluso Daikin están varios miles de euros por debajo y funcionan muy bien.
• Solo para presupuestos altos: si el dinero no es problema y quieres lo mejor, adelante. Si tienes que ajustarte, hay opciones mejores en calidad-precio.
• El servicio técnico es bueno: eso es un punto a favor. Tienen 1.000 técnicos en España y garantizan repuestos 15 años.

Mi recomendación personal: a menos que tengas un presuesto muy holgado, vete a por Panasonic. Es mi apuesta segura: funciona sin problemas, es fácil de usar, tiene buen rendimiento y el cliente está contento. Por 10.000-12.000 euros menos que una Saunier, tienes una instalación perfecta.

La aerotermia es una inversión para muchos años. No hace falta gastarse una burrada si hay opciones igual de buenas por mucho menos dinero.

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En Instalfactor llevamos años instalando equipos de aerotermia y te vamos a decir la verdad sobre qué marca te conviene. Si tienes presupuesto para una instalación de aerotermia Saunier Duval, perfecto, te la ponemos. Pero si quieres ahorrar varios miles de euros sin renunciar a calidad, te vamos a recomendar Panasonic, que para mí es la mejor opción.

No te vamos a meter una marca porque sí, te vamos a explicar las diferencias reales y te vamos a ayudar a tomar la mejor decisión según tu presupuesto. Si quieres un presupuesto sin compromiso o que te asesoremos, contáctanos y hablamos. Te vamos a contar las cosas como son.